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Entrega gratuita para pedidos acima de R$300
Organic Gold

Política de Privacidade

1 Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da Organic Gold Brasil (operada pela Ruby Cosmetics LTDA, CNPJ: 43.261.389/0001-31) com a segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).


2 Dados Pessoais Coletados

Durante a navegação e realização de compras em nosso e-commerce, podemos coletar:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ, data de nascimento

  • Dados de contato: e-mail, telefone ou WhatsApp

  • Dados de entrega: endereço completo, CEP

  • Dados de pagamento: processados por plataformas seguras — não armazenamos dados de cartão

  • Dados de navegação: endereço IP, geolocalização aproximada, informações do dispositivo e histórico de navegação no site


3 Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Processamento e envio de pedidos

  • Emissão de nota fiscal

  • Comunicação com o cliente sobre pedidos ou suporte

  • Processamento de pagamentos

  • Prevenção a fraudes

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Melhoria da experiência de navegação no site

  • Envio de ofertas, promoções ou novidades (quando autorizado pelo usuário)


4 Compartilhamento de Dados

Os dados dos usuários poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução das atividades da loja, com:

  • Plataformas de pagamento (para processamento seguro das transações)

  • Empresas de transporte e logística (para entrega dos pedidos)

  • Sistemas de emissão de notas fiscais

  • Plataformas de hospedagem e tecnologia do site (Shopify Inc.)

Todos os parceiros envolvidos no tratamento de dados seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.


5 Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.


6 Cookies e Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar métricas de acesso e oferecer publicidade mais relevante. O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador.


7 Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência do tratamento de dados

  • Acesso aos dados pessoais armazenados

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Portabilidade dos dados

  • Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@organicgoldbrasil.com.br.


8 Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para: cumprimento de obrigações legais e fiscais, processamento de pedidos, defesa em processos judiciais ou administrativos, e manutenção do histórico de relacionamento com o cliente.


9 Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica deste documento.


10 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais:

E-mail: contato@organicgold.com.br
Endereço: Rua Joaquim de Azevedo, 155, Taquaritinga – SP, CEP: 15.901-532

Responsável: Ruby Cosmetics LTDA — Organic Gold Brasil
Assistente da Loja